حذف الحساب
آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026
تطبيق RaaKey (com.twofa.authenticator). يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت،
من داخل التطبيق أو من هذه الصفحة، ولا تحتاج إلى مراسلتنا.
من داخل التطبيق
- افتح RaaKey على هاتفك.
- اذهب إلى الإعدادات ← الحساب.
- اضغط «حذف الحساب»، ثم أكّد بكتابة بريدك.
الطلب يُنفَّذ فورًا، ويُلغى ارتباط كل أجهزتك في نفس اللحظة.
من المتصفح
- ادخل لوحتك ببريدك وكلمة مرورك.
- انزل إلى قسم «الحساب».
- اضغط «حذف الحساب نهائيًا» وأكّد.
ما الذي يُحذف
- بياناتك الشخصية: الاسم، البريد، اللغة، المنطقة الزمنية، وتجزئة كلمة المرور.
- كل أجهزتك المقترنة ومفاتيحها العامة وجلسات الاقتران.
- كل حسابات المنصّات المسجَّلة وتلميحاتها.
- كل النسخ الاحتياطية المشفَّرة الموجودة لدينا.
- كل طلبات الدخول وسجلات الإشعارات والأحداث الأمنية الخاصة بك.
- مؤسستك واشتراكها، إن كنت مالكها الوحيد.
ما الذي لا نملك حذفه — ولا نملك قراءته أصلًا
مفاتيح حساباتك (TOTP secrets) موجودة على هاتفك وحده، لا عندنا. حذف الحساب لا يمسّها: امسح بيانات التطبيق أو أزله من الهاتف لتختفي. وكذلك رمز القفل وعبارة الاستعادة — لم تصلنا في الأصل.
ما الذي يبقى بعد الحذف
- سجل مفاتيح الأجهزة: سجلّ إضافة-فقط يثبت أن مفتاحًا عامًّا مُسجِّلًا لم يُبدَّل بأثر رجعي. يحتفظ ببصمات مفاتيح عامة وتواريخ فقط — لا اسم ولا بريد ولا أي سرّ. تعديله أو حذفه يُبطل الضمان الذي وُجد من أجله، ولهذا تمنعه قاعدة البيانات نفسها.
- سجلات محاسبية عن مدفوعات تمّت، بالقدر الذي يوجبه القانون الضريبي، ثم تُحذف.
- نسخ احتياطية تشغيلية مشفَّرة لقاعدة البيانات تنتهي صلاحيتها خلال ٣٠ يومًا كحدٍّ أقصى.
مهلة التنفيذ
الحذف فوري وغير قابل للتراجع. لا توجد فترة سماح ولا استرجاع لاحق — إن كنت تريد نسخة من بياناتك فاطلبها قبل الحذف على mohamedhesham695@gmail.com.
Account & data deletion — English
App: RaaKey (com.twofa.authenticator). You can delete your account yourself at
any time — no email required.
In the app: open RaaKey → Settings → Account → Delete account,
then confirm by typing your email.
On the web: sign in to your dashboard →
Account → Delete account permanently.
Deleted: your profile (name, email, locale, timezone, password hash), all paired devices and their public keys, pairing sessions, enrolled platform accounts and hints, all encrypted backups, all login requests, push-delivery records and security events, and your organisation and subscription if you are its sole owner.
Not ours to delete: your TOTP secrets live only on your phone. Deleting the account does not touch them — uninstall the app or clear its data to remove them.
Retained: an append-only device-key log holding public key fingerprints and timestamps only (no name, email or secret) — it exists to prove a registered public key was never swapped retroactively, and the database itself forbids editing it; accounting records for completed payments for as long as tax law requires; and encrypted operational database backups that expire within 30 days.
Deletion is immediate and irreversible. There is no grace period and no later restore.